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Hay marcas que no se cesan nunca en su labor de investigar e innovar para poder ofrecer a sus compradores nuevos y mejorados diseños y productos. Por otra parte, también hay empresas distribuidoras que no se conforman con comercializar buenos productos y marcas, sino que tratan de superarse cada día ofreciendo siempre mejores servicios a sus clientes.
Cuando juntas una de estas marcas con una de estas empresas, el resultado es un cliente para toda la vida. Y esto se dice pronto, pero hoy en día para conseguir la confianza absoluta de un cliente hay que trabajar mucho y hay que hacerlo realmente bien.
Este es el caso de Bobcat Of, distribuidor oficial de Bobcat. Bobcat Of no se conforma con ofrecer algunas de las mejores máquinas que existen en el mercado, sino que además trata de dar a sus clientes un servicio sobresaliente en todo momento. Y para hacerlo a veces tiene que adaptarse a situaciones imprevistas que requieran de soluciones rápidas y efectivas.
Todo empezó con un concurso convocado por una de las mayores plataformas de distribución, comercialización, transformación y logística de España.
La contrata necesitaba seleccionar las máquinas que llevarían a cabo la limpieza de dos de sus áreas de instalaciones.
En un tiempo record, Bobcat Of puso a disposición de la empresa y sus operarios, una minicargadora S530 de la Fase V y una telescópica TL30.70, con las que podrían realizar las pruebas necesarias para llevar a cabo las tareas de limpieza.
Los operarios quedaron gratamente sorprendidos no sólo por la eficiencia de las máquinas sino por la demostración de fuerza, maniobrabilidad y confort.
El resultado fue la compra, por parte de esta empresa de servicios, de cuatro nuevas máquinas Bobcat.
La empresa encargó a la distribuidora de Bobcat tres unidades de S530 de la Fase V y una telescópica TL30.70.
Además, a la configuración propia de cada una de estas máquinas, se les añadió unos neumáticos Solid Flex que ofrecen una serie de ventajas añadidas muy adecuadas para el tipo de trabajo a realizar:
Evitan los pinchazos y cortes, habituales en los trabajos de limpieza.
Ahorra en costes y tiempos de reparación
Mejora el confort en la cabina
Esta claro que en este caso las máquinas de Bobcat sorprendieron por su eficacia, pero no podrían haberlo hecho si Bobcat Of no hubiera puesto en marcha esta demostración adaptada a las exigencias de su nuevo cliente. Desde aquí le damos nuestra enhorabuena no sólo por un trabajo bien hecho sino por ese nuevo cliente con el que estamos seguros de que mantendrá una larga y sólida relación, como la que mantiene con todos sus clientes.
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